{"id":1584,"date":"2020-02-29T14:34:28","date_gmt":"2020-02-29T14:34:28","guid":{"rendered":"https:\/\/conceptahr.ro\/?p=1584"},"modified":"2020-03-07T13:14:29","modified_gmt":"2020-03-07T13:14:29","slug":"dezvoltarea-afacerii-si-factorii-critici-de-suces","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/conceptahr.ro\/ro\/dezvoltarea-afacerii-si-factorii-critici-de-suces\/","title":{"rendered":"Dezvoltarea afacerii \u0219i factorii critici de succes &#8211; FCS"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Lumea afacerilor este plin\u0103 de cuvinte, termeni, fraze \u0219i acronime care pot fi confuze. \u00cen special, termenii:&nbsp;indicatorii cheie de performan\u021b\u0103 (<strong><a href=\"https:\/\/conceptahr.ro\/ro\/evaluarea-performantelor-in-organizatii\/\">KPI<\/a><\/strong>)&nbsp;,&nbsp;indicatorii&nbsp;critici sau cheie ai succesului (<strong>KSI<\/strong>) \u0219i factorii critici de succes (<strong>CSF<\/strong>) sunt adesea folosi\u021bi interschimbabil \u0219i eronat.<\/p>\n\n\n\n<p>Este extrem de important ca managerii unei organiza\u021bii s\u0103 cunoasc\u0103 diferen\u021ba dintre ace\u0219ti termeni \u0219i detaliile de abordare. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00cen\u021belegerea factorilor de succes \u0219i a indicatorilor de succes \u00een afaceri<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00cen cadrul unei companii poate fi extrem de dificil ca focusul&nbsp;echipei s\u0103 se men\u021bin\u0103 pe problemele esen\u021biale ale firmei \u0219i pe respectarea tuturor etapelor stabilite la dezvoltarea strategiei. \u00ceIn aceast\u0103 situa\u021bie, definirea liniilor directoare de ac\u021biune, formulate ca <strong>Factori Critici de Succes (FCS)<\/strong>, este foarte important\u0103. No\u021biunea de<strong><em> &#8222;Factori Critici de Succes&#8221; in afaceri<\/em><\/strong> reprezint\u0103 un instrument de management care define\u0219te elementul \/ elementele necesare unei organiza\u021bii sau proiect pentru atingerea obiectivelor strategice \u0219i realizarea misiunii sale. Prin identificarea <strong>Factorilor Critici de Succes<\/strong> se poate crea un punct comun de referin\u021b\u0103 pentru evaluarea succesului unei afaceri sau al unui proiect.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Factorii Critici de Succes<\/strong> nu trebuie confunda\u021bi cu <strong>Criteriile de Succes<\/strong>; cele dint\u00e2i sunt rezultatele unui proiect sau realiz\u0103rile unei organiza\u021bii, care sunt necesare pentru a evalua proiectul ca pe un succes sau organiza\u021bia ca fiind eficient\u0103. <strong>Criteriile de Succes<\/strong> sunt definite prin obiective \u0219i pot fi cuantificate prin<strong> Indicatori Cheie de Performanta (KPI)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Fiec\u0103rui obiectiv strategic al organiza\u021biei (ex.: cre\u0219terea cotei de pia\u021b\u0103 la 30%) \u00eei va corespunde unul sau mai mul\u021bi <strong>factori critici de succes<\/strong> (ex.: cre\u0219terea calit\u0103\u021bii \/ sc\u0103derea pre\u021bului, intensificarea promov\u0103rii \u00een vederea atragerii de clien\u021bi noi). Dintre factorii identifica\u021bi ini\u021bial se vor selecta 3-5 mai importan\u021bi, f\u0103r\u0103 de care \u00eendeplinirea misiunii organiza\u021biei este imposibil\u021b. Astfel, \u00eentreaga echip\u0103 va cunoa\u0219te cele mai importante activit\u0103\u021bi, pe care trebuie s\u0103 se concentreze.<\/p>\n\n\n\n<p style=\"font-size:19px\" class=\"has-background has-pale-cyan-blue-background-color\">\u00cen concluzie, <strong>factorii critici de succes<\/strong> <strong>(CSF) <\/strong>sunt acele variabile sau circumstan\u021be necesare pentru a permite un rezultat pozitiv pentru un program sau o strategie de afaceri. <strong>CSF<\/strong>-urile sunt variabilele cauzale a\u0219teptate ale unui anumit rezultat dorit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00cen timp ce <strong>factorii critici de succes<\/strong> <strong>(CSF) <\/strong> sunt cauza \u00eentr-o rela\u021bie cauz\u0103-efect, <strong>indicatorii critici de succes<\/strong> (<strong>KSI<\/strong>) sunt m\u0103surile care leag\u0103 ac\u021biunile sau cauzele la rezultate. Un indicator de succes critic este analog cu citirea cronometrului unui alerg\u0103tor de maraton sau cu citirea consumului de combustibil \u00eentr-un automobil.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>ATINGEREA OBIECTIVELOR STRATEGICE PRIN UTILIZAREA FACTORILOR CRITICI DE SUCCES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Identificarea <strong>Factorilor Critici de Succes<\/strong> este un proces repetitiv, depinz\u00e2nd de misiunea organiza\u021biei \u0219i de nivelul de \u00eendeplinire a obiectivelor strategice. \u00cen sintez\u0103, identificarea <strong>Factorilor Critici de Succes<\/strong> presupune parcurgerea urm\u0103toarelor etape:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.<\/strong> Stabilirea misiunii \u0219i a obiectivelor strategice;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. <\/strong>Pentru fiecare obiectiv strategic, r\u0103spunde\u021bi la \u00eentrebarea <strong><em>\u201ece domeniu de activitate este esen\u021bial pentru a atinge acest obiectiv?\u201d.<\/em><\/strong> R\u0103spunsurile la aceast\u0103 \u00eentrebare reprezint\u0103 poten\u021biali <strong>Factori Critici de Succes<\/strong> &#8211; <strong>FCS<\/strong>. Rockart sugereaz\u0103 utilizarea unei liste de verificare, astfel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li> <strong><em>industria<\/em><\/strong> \u2013 FCS rezult\u0103 din caracteristicile specifice industriei; acestea sunt lucrurile pe care organiza\u021bia trebuie s\u0103 le fac\u0103 pentru a r\u0103m\u00e2ne competitiv\u0103; <\/li><li><strong><em>mediul<\/em><\/strong> \u2013 ace\u0219ti factori rezult\u0103 din influen\u021bele macro-mediului asupra unei companii (ex.: climatul de afaceri, economia, concuren\u021bii, progresele tehnologice etc.). <\/li><li><strong><em>strategia<\/em><\/strong> \u2013 rezult\u0103 din strategia concuren\u021bial\u0103 aleas\u0103 de c\u0103tre companie (modul \u00een care compania alege s\u0103 se pozi\u021bioneze pe pia\u021b\u0103 \u2013 de ex.: volum mare). <\/li><li><strong><em>factorul de timp<\/em><\/strong> \u2013 acest factor rezult\u0103 din for\u021bele interne ale organiza\u021biei (bariere specifice, provoc\u0103ri, influen\u021be). <\/li><li><strong><em>evaluarea listei de FCS poten\u021biali<\/em><\/strong> pentru a identifica elementele esen\u021biale pentru ob\u021binerea succesului \u0219i stabilirea <strong><em>FCS finali.<\/em><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>* <\/strong>Pe masur\u0103 ce se identific\u0103 \u0219i se evalueaz\u0103 <strong>FCS poten\u021biali<\/strong>, se pot&nbsp;defini obiective strategice noi sau obiective mai detaliate. \u00cen aceast\u0103 situa\u021bie, se vor actualiza misiunea, obiectivele si <strong>FCS<\/strong>-urile.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.<\/strong> Identificarea modului \u00een care se vor monitoriza \u0219i m\u0103sura <strong>FCS<\/strong>;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4.<\/strong> Monitorizarea \u0219i reevaluarea <strong>FCS<\/strong> pentru identificarea progreselor \u00eenregistrate pentru atingerea obiectivelor; \u00eentr-adev\u0103r, \u00een timp ce <strong>FCS<\/strong> sunt uneori mai pu\u021bin tangibili dec\u00e2t obiectivele m\u0103surabile, este util s\u0103 se identifice, c\u00e2t mai precis posibil, modul \u00een care se pot asura \/ monitoriza.<\/p>\n\n\n\n<p>Identificarea \u0219i comunicarea <strong>FCS<\/strong> sprijin\u0103 companiile s\u0103 se concentreze pe zonele de impact \u0219i s\u0103 evite irosirea resurselor pe activit\u0103\u021bi mai pu\u021bin importante. Prin definirea <strong>FCS<\/strong> \u0219i comunicarea acestora c\u0103tre to\u021bi cei implica\u021bi se men\u021bine concentrarea pe \u00eendeplinirea obiectivelor stabilite.<\/p>\n\n\n\n<p>Proiectarea <strong>FCS <\/strong>este crucial\u0103 pentru a asigura succesul \u00een afaceri, iar managerii ar trebui s\u0103 aloce mai mult timp definirii acestora, \u00eenainte de a-\u0219i elabora <strong>KPI<\/strong> cu care s\u0103-\u0219i evalueze performan\u021ba.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>\u00cen loc de concluzie: <\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"2014\" height=\"1512\" src=\"https:\/\/conceptahr.ro\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Diferenta-intre-CFS-si-KPI.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1594\" srcset=\"http:\/\/conceptahr.ro\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Diferenta-intre-CFS-si-KPI.png 2014w, http:\/\/conceptahr.ro\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Diferenta-intre-CFS-si-KPI-300x225.png 300w, http:\/\/conceptahr.ro\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Diferenta-intre-CFS-si-KPI-1024x769.png 1024w, http:\/\/conceptahr.ro\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Diferenta-intre-CFS-si-KPI-768x577.png 768w, http:\/\/conceptahr.ro\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Diferenta-intre-CFS-si-KPI-1536x1153.png 1536w, http:\/\/conceptahr.ro\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Diferenta-intre-CFS-si-KPI-800x601.png 800w, http:\/\/conceptahr.ro\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Diferenta-intre-CFS-si-KPI-400x300.png 400w\" sizes=\"(max-width: 2014px) 100vw, 2014px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Scrie-ne la: \u00a0<strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"mailto:contact@conceptahr.ro\" target=\"_blank\">contact@conceptahr.ro<\/a><\/strong>  s\u0103 afli cum te putem ajuta \u00een dezvoltarea \u0219i evaluarea organiza\u021biei tale sau cere o <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/conceptahr.ro\/ro\/contact\/\" target=\"_blank\">ofert\u0103.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lumea afacerilor este plin\u0103 de cuvinte, termeni, fraze \u0219i acronime care pot fi confuze. \u00cen special, termenii:&nbsp;indicatorii cheie de performan\u021b\u0103 (KPI)&nbsp;,&nbsp;indicatorii&nbsp;critici sau cheie ai succesului (KSI) \u0219i factorii critici de succes (CSF) sunt adesea folosi\u021bi interschimbabil \u0219i eronat. Este extrem de important ca managerii unei organiza\u021bii s\u0103 cunoasc\u0103 diferen\u021ba<\/p>\n<p><a class=\"more-link\" href=\"http:\/\/conceptahr.ro\/ro\/dezvoltarea-afacerii-si-factorii-critici-de-suces\/\">Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1611,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1584","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cariera"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/conceptahr.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1584","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/conceptahr.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/conceptahr.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/conceptahr.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/conceptahr.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1584"}],"version-history":[{"count":19,"href":"http:\/\/conceptahr.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1584\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1811,"href":"http:\/\/conceptahr.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1584\/revisions\/1811"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/conceptahr.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1611"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/conceptahr.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1584"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/conceptahr.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1584"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/conceptahr.ro\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1584"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}